«Ни одно такое обращение не должно остаться без обратной связи и последующего решения»
Смоленск, 22 ноября. Губернатор Алексей Островский сделал несколько контрольных звонков членам семей мобилизованных из Смоленской области, которые на протяжении последнего месяца обращались по ряду вопросов в профильный центр поддержки.
Цель звонков, пояснил глава региона — лично удостовериться, что просьбы смолян отработаны в полном объёме либо находятся в стадии практической реализации.
«Считаю это принципиально важным и в ходе проведения тематических совещаний на постоянной основе обозначаю профильным чиновникам и главам районов Смоленской области приоритетную задачу — ни одно такое обращение не должно остаться без обратной связи и последующего решения. Регулярно обсуждаю эту проблематику с руководством социального блока», — пояснил Алексей Островский.
Один из звонков он совершил в посёлок Хиславичи:
«Заявительница обратилась в центр по поводу трудоустройства. Как рассказала мне Мария Владимировна, на данный момент она уже работает в одном из муниципальных предприятий. Также женщина оформила документы для освобождения от платы за детский сад – в семье подрастает дочка. Единовременную выплату в размере 100 000 рублей уже получили».
Губернатор также позвонил супруге мобилизованного из Смоленска:
«Она обращалась в центр по вопросу предоставления бесплатных горячих завтраков сыну-школьнику. Хочу напомнить, что эта региональная мера соцподдержки для членов семей мобилизованных была введена нами в середине октября и пользуется повышенным спросом. По словам Олеси Михайловны, получив консультацию от специалистов центра, она подала соответствующее заявление в отделение соцзащиты населения Промышленного района Смоленска, которое было оперативно рассмотрено. Вопрос уже решён».
Глава региона пообщался и с матерью мобилизованного из Рославльского района:
«Валентина Александровна, является инвалидом первой группы. Она связывалась с центром по поводу ремонта фонаря недалеко от дома и заготовки дров на зиму. Дрова уже привезли. Вопрос с освещением пока не решён. С контроля его не снимаю. Попросил Валентину Александровну проинформировать меня, когда фонарь отремонтируют. Надеюсь, это в определенной степени простимулирует организацию-исполнителя оперативнее отреагировать на заявку».
Алексей Островский обозначил, что продолжит практику подобных звонков.
текст: Анатолий Гапеенко
фото: пресс-служба администрации Смоленской области
