Алексей Островский поручил увеличить число операторов «горячей линии» по вопросам коронавируса
Губернатор решил лично проверить работу «горячей линии»
Смоленск, 31 марта. Губернатор Смоленской области Алексей Островский поручил увеличить количество операторов «горячей линии» по вопросам коронавирусной инфекции. Это решение глава региона принял после того, как лично ознакомился с работой горячей линии.
«Я только что попытался дозвониться по номеру «горячей линии» — хотел получить информацию о том, где можно пройти тест на заражение коронавирусом и как быстро будет получен результат. Восемь раз автоответчик сообщил мне, чтобы я ожидал ответа оператора, но трубку так никто и не поднял. Нахожу эту ситуацию безобразной! Ростислав Леонидович [Ровбель], как моему профильному заместителю, курирующему данное направление [IT-технологии], поручаю Вам разобраться, чем вызвана такая неподобающая работа «горячей линии». Очевидно, что не хватает операторов – и это просто возмутительно и недопустимо! Смоляне должны иметь возможность дозвониться до специалистов и получить ответы на все интересующие их вопросы, связанные с коронавирусом. Надо увеличивать количество операторов. Я готов выделить средства на эти цели», — заявил Алексей Островский на совещании в администрации региона.
Добавим, телефон «горячей линии» – 8 (4812) 27-10-95.
На этом же совещании Алексей Островский анонсировал дополнительные меры по защите Смоленской области от коронавируса, а также поручил внимательнее отнестись к приезжим и тестировать их на коронавирус.
Кроме того, власти рассказали о наличии медтехники для помощи больным коронавирусом и заявили о возможности открытия дополнительных лабораторий для проведения тестов на коронавирус
текст: Григорий Орлов
