Альтернативный оператор мобильной связи Tele2 совместно со «Смоленским бизнес–клубом» провел мастер–класс «PR как фактор доверия» в рамках проекта «Школа предпринимателей», сообщает пресс–служба оператора.
Мастер–класс провел руководитель службы операционных коммуникаций Tele2 Владимир Силин, который поделился с участниками встречи опытом формирования доверия и инструментами честного подхода в корпоративных коммуникациях. В ходе выступления было продемонстрировано, как проактивная, системная и эффективная работа с целевыми аудиториями и информационным полем помогает формировать высокую репутацию, доверие и уважение со стороны клиентов.
— Мы видим, что малое и среднее предпринимательство в Смоленской области развивается быстрыми темпами, — отметил Владимир Силин. — Успешность бизнеса во многом зависит от его репутации и уровня доверия потребителей. Выстраивание эффективных связей с общественностью — сложная работа, которая нуждается в системном подходе. Поэтому мы нацелены на то, чтобы передать нашим партнерам свой опыт и компетенции, наработанные в сложных условиях конкурентного рынка.
Отдельное внимание эксперт уделил теме информационных рисков и кризисных коммуникаций, кроссфункциональному взаимодействию внутри компании, а также выстраиванию работы со СМИ. Было продемонстрировано, что успешное развитие бизнеса и эффективное использование новых возможностей напрямую зависит от уровня развития связей с общественностью.
Справка
Проект «Школа предпринимателей» организован Tele2 и «Смоленским бизнес–клубом» специально для представителей малого и среднего бизнеса, начинающих бизнесменов и тех, кто планирует организовать свое дело. Проект включает в себя серию мероприятий и продлится до конца декабря текущего года. Мастер–класс «PR как фактор доверия» — третья встреча, прошедшая в рамках проекта. Первые два мероприятия, посвященные системе взаимодействия с клиентами и методам деловых переговоров, в общей сложности постели около ста молодых и начинающих предпринимателей.
текст: Егений Тимашков
фото: пресс–служба Tele2
